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什么是新媒体?新媒体是什么?

本文摘要:七月的某天,中国最大的便利店体系,拥有一万多家门店的美宜佳公司的向导们来公司考察。

七月的某天,中国最大的便利店体系,拥有一万多家门店的美宜佳公司的向导们来公司考察。几句交际后,张总单刀直入提问:什么是新媒体?新媒体是什么?已往两年,新媒体是个热词,冠上“新媒体”名头的集会流行南北,而集会却多是言者闷闷,闻者昏昏。新媒体到底是什么?连百度词条也语焉不详。

我的看法很简朴——创新的媒体就是新媒体,其中民众号是新媒体的最典型代表:1、不管原来是什么媒体,只要能够创新的,就是新媒体。好比《人民日报》的民众号,内容生鲜生动,善于捕抓热点:“戎衣照”等H5刷屏,“新闻早班车”的语音播报节目等;新华社的民众号,也是尺度的新媒体,缔造出奇葩的“刚刚”体;而那些几年前就开始做民众号,至今却还是几十几百个阅读的,就是尺度的老媒体;2、不管你原来是不是媒体,只要能在新媒体形态创新的,就是新媒体。好比故宫博物院,它的民众号就是新媒体,和黎贝卡一起提倡过定制化珠宝以及手账运动,与许多品牌开展了商业互助。

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据闻故宫的电商收入已经凌驾了故宫的门票收入。▲故宫文化珠宝与黎贝卡互助推出的联名款首饰“故宫•猫的异想”,20分钟售罄400件,销售额约达22至于那些热衷于做订阅号,登一些会员运动董事长讲话之类,或者找广告公司代运营一些似是而非的“媒体”内容的企业,最多做了一面企业宣传黑板报,与新媒体八竿子关系打不着。新媒体的热度,在2017年逐步消退,新零售应运而起。今天线下的种种创新集会,好像不穿上新零售的马甲便吸引不到眼球。

相较于新媒体的模糊观点,新零售的脉络要清晰一些,最起码百度上就这么写——2016年10月,马云在一次演讲中第一次提出了“新零售”。新零售是什么?什么是新零售?一千小我私家有一千个谜底,仁者见仁智者见智。就现在接触到的信息,关于新零售最好的界说来自雷军:“新零售,就是更高效率的零售”。

这看似一句正确的空话,却简明简要隧道出了新零售的焦点价值——效率。不外,雷军到了详细的新零售计谋,就很不“新零售”了——“用互联网的效率回到线下,让线下的体验性和即得性优势,插上效率的翅膀”——这不还是互联网+的老思路嘛?为什么互联网就比线下高效呢?线下有线下的商业逻辑和路径,和线上泾渭明白,它们可以相互增补,但绝不能相互替代。雷军要做到“极致的坪效”,不是相互增补,而是都要自己做,线上是我的,线下也是我的。

线下的效率不如线上高,所以只要我占了线下的面积,就可以用线上的思维、工具、手段和数据做出“极致的坪效”的新零售模式。问题是线下不仅是物理面积的存在,而需要长时间的积淀,小到一个挂钩的位置,一件工衣的面料;大到一些地方掩护主义,甚至一些潜规则,都是一点一滴实践才气探索出来的。线上可以通过一个网站、一个APP,把亿万人聚在一起;线下却是无数个点,每一个点受地域、经济、文化、习俗等影响,都有细节上的变化。

电商火了十几年,社会声量如此之高,但其占中国社会消费品零售总额的比例,也就在10%左右,其余90%都还是在线下商业完成的。这个数据,让我开始把事情重点向线下倾斜。一开始,我也是带着空间思维去线下的,怎么选点?怎么铺货?怎么做购销存?随着一步步的深入,线下的商业路径和逻辑的庞大和强大,以及陪同这种庞大和强大的线下企业的刻苦精神和执行力,对我触动极大。

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它不仅仅是一种关于物理空间的商业优化,而是长时间的试错,裹挟着庞大的地域、文化、商品、人事因素的时间轴的商业优化,决不是所谓的无人售货、人脸识别、AI体验这些技术性的工具能够改变的。这些都只是工具,它们只有依附于线下,才气获得生命力,用这些去替代线下商业,舍本逐末了。关于新零售,我认为就是融合了线上线下生活场景的,更高效率的零售,必须具备三个条件:1、必须有融合线上线下的生活场景2、必须有低成本高效率的生产工具3、必须有富厚多彩的线下触点触发切合第一个条件的,只有微信。

微信是一个生活方式。微信对中国人的生活的改变,笼罩了生活的方方面面,分不清线上线下。

线上线下完全融合了。今天中国人的无现金生活方式,引起了西方国家的极大关注,为此《人民日报》民众号写过两句很有意思的话,大意如下:“中国是世界上第一个使用纸币的国家,也是世界上第一个不使用纸币的国家”。这其中的基础原因,就是微信带来的生活方式的改变。{img2}极端地说,新零售就是基于微信新的生活方式的更高效率的零售革命,没有微信,就没有所谓的新零售。

以民众号为代表的新媒体是这个生活场景中的重要一环,主要解决了人们在微信生活的文化需求,由文化需求而衍生出商业需求——只要微信生活方式存在,微信民众号就具有强大的生命力。民众号是微信唯一具有内容生活场景的,企业自主谋划的流量入口,其一定在新零售中发挥庞大的作用。切合第二个条件的,只有小法式。

小法式本质上只是工具,随着使用主体出现差别的形态,它只要完成两个事情任务就可:1、低成本,低到一个流动摊贩、一个出租车司机都能轻松拥有使用时,就是大成之日;2、高效率,这是个产物和技术问题。低成本和高效率,都需要微信的技术底层和接口不停优化迭代,需要第三方开发平台和市场营销企业配合推动。现在,民众号与小法式的联合,已经在内容电商领域带来了令人惊喜的变化。

这块现在还是一片蓝海,心里有数。{img3}切合第三个条件的,则是线下种种商业实体。阿里的零售通、京东的新通路、小米的小米之家这些线上巨头,正在全面向线下实体进军;而线下商业巨头们,在这方面具备的,不仅是空间优势,另有最弥足珍贵的时间优势。这是我小我私家最看好的一点。

新零售未来的商业巨头,我更看幸亏线下商业巨头中降生,而不是现在占据了市场声量的线上商业巨头们。线上企业里,我则更看好京东,原因很简朴,它在新零售的三大条件里,占据了第一个条件优势——微信的流量和生活场景的支撑。固然,京东的优势也仅是一种相对的优势。

京东若不珍惜这一先发优势,还是以现在粗放式的,缺乏内容思维,纯粹流量思维的打法的话,则会自毁长城。微信去中心化、碎片化的生态机制,赋予了每一个企业,每一个个体于新零售时机。不外有一个企业可能是破例——阿里的体量、模式,以及最近的“二选一”政策、线下支付场景的野蛮争夺,这些场外因素都可能会让阿里在微信获得别样的待遇。

以微信民众号为代表的新媒体人,拥有着新零售第一和第二个条件的先发优势。民众号流量和内容在微信开放平台中的优势自不待言。

小法式这个工具,因为对民众号的优先开放接口,使得民众号主比别人能够更深入认识、明白和应用小法式。{img4}固然,一如京东,虽然体量不行同日而语,但新媒体人若不能在民众号内容上更新迭代,不能主动学习、拥抱小法式,则这些所谓的先发优势,必将成为未往返忆往事时隐隐作疼的伤疤。

新媒体人最欠缺的是新零售第三个条件——线下实体的商业逻辑和路径。民众号媒体这个新媒体工业,是在质疑声中不停发展壮大的。今年的质疑声似乎比往年更大,包罗这两天热炒的张小龙要对民众号做出改变的文章。

历史证明,外界质疑越大,民众号媒体生长越强大。在线上而言,民众号肯定会变,但一定是向上的良性生长趋势。

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此外,新媒体人要向实体学习,走线下,接地气。新零售会成为民众号越发强大的能量源泉。{img5}从线上走到线下,民众号融入新零售领域,并不是一件容易的事。

线下如同辽阔无垠的大海。海面时而风平海静,时而波谲云诡;海底孕育着无数的生命,演绎着无数的故事。新媒体人应保持内容生产的迭代能力,线上流量的运营能力,创新小法式的应用能力这些优势,以敬畏谦卑的态度奔向浩淼海洋。

“湛兮其若海,飂兮若无止”,何其快哉!“一片芳心千万绪,人间没个摆设处”,那是不出深宫不接地气的李后主。作为微信商业生态的第一批广泛受益者,以民众号为代表的新媒体人,在新零售的辽阔天地中,那里都是摆设处,到处都是时机点。


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